Cambios y devoluciones
Las compras realizadas en el sitio web dermobelleza chile gozan del beneficio de cambios y devoluciones dentro de los primeros 5 días luego de recibido el producto. Si el producto no es el que esperabas, puedes realizar la devolución siguiendo las siguientes condiciones:
- Empaque: El producto debe estar dentro de su empaque original, con sus sellos intactos y los envases sin signos de apertura.
- Integridad: El producto no puede tener signos de apertura de sus tapas, no puedes probarlo ni abrirlo.
Control de Calidad Obligatorio al llegar a nuestro centro de distribución:
Se realizaran las pruebas necesarias para determinar si el producto cumple con las condiciones para ser aceptado como devolución.
No se realizará devolución de dinero, cambio por otro producto ni será enviado de nuevo al cliente y será desechado cumpliendo con los estándares de cuidado del medio ambiente.
Como realizar la devolución:
Para solicitar la devolución de un producto debes contactar a servicio al cliente por cualquiera de los medios disponibles.
Luego debes empacar el producto y enviarlo de vuelta al centro de distribución a través de la empresa de envíos de tu preferencia.